Du bist kommunikationsstark, hast ein Auge fürs Detail und arbeitest gerne strukturiert? Dann werde Teil unseres engagierten Teams im Bereich Kundensupport! Zur Verstärkung suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in im Online Support, der/die unsere Kunden zuverlässig unterstützt.
Deine Aufgaben:
- Kundensupport: Du beantwortest Anfragen per E-Mail und Telefon freundlich und lösungsorientiert.
- Vertragsanlage & Datenpflege: Du erstellst neue Partnerverträge, pflegst Kundendaten sorgfältig im System und hältst Informationen stets aktuell.
- Unterstützung im Tagesgeschäft: Du hilfst bei administrativen Aufgaben und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im operativen Bereich.
- Pflege des Stilpunkte® Portals: Du aktualisierst Inhalte und sorgst dafür, dass alle Partnerprofile stets ansprechend präsentiert sind.
Du bringst mit:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsfreude und Kundenorientierung
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sorgfalt und Zuverlässigkeit, insbesondere bei der Datenpflege
- Interesse an digitalen Themen und Online-Marketing
- Erste Erfahrungen im Bereich Support von Vorteil
Wenn du in einem engagierten Team mitarbeiten und aktiv zur Weiterentwicklung eines starken Online-Portals beitragen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
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